Tech Tourism sorprende con un sistema inteligente para gestionar visitantes
Tech Tourism Cluster (TTC), la organización que reúne empresas que combinan tecnología y turismo, ha presentado un nuevo proyecto que promete transformar la gestión de los flujos turísticos: el Sustainable Visitors Management System (SVMS). Esta iniciativa busca introducir una gestión más sostenible del turismo mediante tecnologías emergentes como blockchain e inteligencia artificial.
Con este sistema, se pretende fomentar hábitos responsables entre los turistas, promoviendo rutas más sostenibles, el uso del transporte público, la reducción del impacto ambiental y la descentralización de zonas saturadas. Además, se prioriza la mejora de la experiencia del visitante.
Tecnología al servicio del turismo responsable
El SVMS se basa en la tokenización de datos turísticos para personalizar recomendaciones y en algoritmos de IA para optimizar las rutas de movilidad. Su primera prueba piloto tendrá lugar en el centro comercial Viladecans The Style Outlets, con vistas a su posterior implementación en otras regiones de Cataluña, en colaboración con administraciones públicas.
«Conectar digitalmente con los visitantes es clave para recopilar datos de forma segura y ofrecer una experiencia hiperpersonalizada», afirma Xavier Garcia, Cluster Manager de TTC. Para él, esta información es esencial para una gestión eficiente de los flujos turísticos y para mejorar la calidad de las visitas, sobre todo en los puntos más concurridos.
Una inversión con impacto comunitario
El proyecto contará con una inversión inicial de 100.000 euros, financiada parcialmente a través de una subvención de ACCIÓ, la agencia para la competitividad empresarial de la Generalitat de Cataluña, además del apoyo económico de las empresas participantes.
Según el representante de TTC, el gran desafío del proyecto no está en la tecnología, sino en lograr que los turistas adopten conductas que beneficien a la comunidad local y al entorno. El enfoque va más allá del desarrollo técnico y busca generar una conciencia compartida sobre la sostenibilidad.
Un ecosistema empresarial colaborativo
El SVMS es fruto del grupo de trabajo de blockchain y web3 del clúster, en el que participan compañías especializadas como NubemSystems, Inlea, Mylegalinbox y Hospitalidad Emprendedora. Este grupo se encarga de explorar nuevas aplicaciones tecnológicas dentro del ecosistema turístico.
Además, Tech Tourism Cluster ha constituido otros dos grupos de trabajo, centrados en espacios de datos y captación de talento, dos áreas clave para asegurar la evolución del sector en un contexto competitivo y cambiante.
Cataluña ante un turismo en auge
Este proyecto llega en un momento en que Cataluña experimenta un crecimiento notable en la llegada de turistas. Solo en los dos primeros meses de 2025, más de 2,2 millones de personas visitaron la región, lo que representa un incremento del 10% respecto al mismo periodo del año anterior, según el Instituto Nacional de Estadística (INE).
Durante 2024, Cataluña recibió 19,9 millones de turistas extranjeros, un 9,7% más que en 2023. Estas cifras refuerzan la necesidad de replantear la gestión turística para asegurar un equilibrio entre desarrollo económico, calidad de vida y preservación del entorno.
El clúster que crece junto al sector
Tech Tourism Cluster, que nació como una iniciativa privada sin ánimo de lucro con apenas 20 empresas, ha logrado un crecimiento notable en menos de dos años. Actualmente reúne a 100 compañías vinculadas a toda la cadena de valor turística.
En conjunto, estas empresas generan una facturación total de 2.000 millones de euros, lo que evidencia el peso y la proyección del clúster en el desarrollo económico regional. El proyecto cuenta además con el respaldo de la Direcció General de Turisme de la Generalitat y de ACCIÓ.
Una visión transformadora del turismo
La apuesta de TTC no solo se basa en la innovación tecnológica, sino también en una visión responsable y transformadora del turismo. Con el SVMS, el clúster quiere demostrar que es posible usar la tecnología para crear experiencias más sostenibles, equitativas y satisfactorias para todos los actores del sector.
La combinación de tecnología puntera, colaboración público-privada y conciencia social puede marcar el camino hacia un modelo turístico más resiliente y adaptado a los retos del presente.
